Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản xs20
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc chơi trong...
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản xs20, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư tài khoản. Chúng tôi thu thập địa chỉ IP và loại thiết bị để
bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu trò chơi bao gồm lịch sử vòng quay, cược và thắng thua giúp chúng tôi cung cấp sao kê minh bạch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật
và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần hỗ trợ bạn. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi tư giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn đều được giải đáp rõ ràng bởi đội ngũ hỗ trợ có kinh nghiệm.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên biệt của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được xác nhận trong hai mươi tư giờ làm việc kèm mã tham chiếu để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu của bạn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề Bảo Mật. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bằng mã PIN hoặc mã OTP gửi qua SMS trước khi thảo luận chi tiết về dữ liệu cá nhân của bạn.
Trang hỗ trợ
Truy cập mục Bảo Mật trong trung tâm trợ giúp để tải biểu mẫu yêu cầu dữ liệu cá nhân. Điền đầy đủ thông tin xác minh và gửi qua kênh upload bảo mật, chúng tôi sẽ xử lý trong ba ngày làm việc và thông báo kết quả qua email đăng ký.
Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Của xs20
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi: minh bạch trong việc thu thập, rõ ràng về mục đích sử dụng...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đến máy chủ của chúng tôi đều...
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên hỗ trợ và bảo mật được ủy quyền mới có thể xem thông tin tài khoản của...
Kiểm soát cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, không theo dõi hành...
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất bảy ngày...
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong sáu mươi tháng kể từ lần đăng...
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại của bạn cho đối tác quảng cáo. Mọi thông...
So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật của chúng tôi bổ sung cho Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie, tạo thành bộ khung pháp lý hoàn chỉnh bảo vệ...
Những Yếu Tố Định Hình Bảo Mật xs20
Chúng tôi xây dựng môi trường bảo mật xung quanh sáu yếu tố chính: công nghệ mã hóa tiên tiến, quy trình xác minh danh tính...
Xác thực hai lớp
Bật tính năng OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép. Mỗi lần truy cập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ sẽ yêu cầu mã xác nhận gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
Nhật ký hoạt động
Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị được dùng để truy cập tài khoản trong ba mươi ngày gần nhất. Nếu phát hiện phiên đăng nhập đáng ngờ, bạn có thể hủy tất cả phiên khác và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Tải dữ liệu cá nhân
Yêu cầu file xuất chứa mọi thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn, từ email đăng ký đến lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. File được tạo trong hai mươi tư giờ và gửi qua đường link tải bảo mật có hiệu lực bảy ngày.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống xs20. Chúng tôi xử lý trong bốn mươi tám giờ làm việc, giữ lại chỉ những bản ghi tối thiểu theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền trong sáu mươi tháng.
Cảnh báo thay đổi mật khẩu
Nhận email thông báo ngay khi có ai đó đổi mật khẩu hoặc email liên kết với tài khoản của bạn. Nếu không phải bạn thực hiện, bạn có mười lăm phút để khôi phục mật khẩu cũ và khóa tài khoản tạm thời.
Mã hóa cơ sở dữ liệu
Mọi bảng dữ liệu lưu trữ thông tin nhạy cảm như tên, email, số điện thoại và lịch sử thanh toán đều được mã hóa ở cấp độ cột. Ngay cả khi có người truy cập trái phép vào máy chủ, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể giải mã.